Preguntas frecuentes sobre el análisis de tu anuncio de Airbnb
¿De dónde salen los datos?
De la página pública de tu propio anuncio: reseñas, desglose de calificaciones, comodidades, descripción y cuántas fotos tienes. El análisis completo revisa cada una de esas fotos y añade los anuncios locales reales con los que un huésped te compararía; el diagnóstico gratuito se queda en tu propia página. No inventamos nada. Si un hallazgo no se puede rastrear hasta una reseña o hasta la página de un competidor, no aparece en el informe.
¿Tengo que ser el anfitrión?
Sí. Solo analizamos anuncios para quienes los gestionan: no producimos inteligencia competitiva sobre propiedades ajenas para desconocidos. Al enviar un anuncio confirmas que es tuyo, y cancelamos cualquier solicitud en la que eso no se cumpla.
¿Por qué 24 horas y no al instante?
Porque una persona lee cada informe antes de enviarlo. El análisis automatizado de anuncios es rápido y se equivoca a menudo: te asegura con toda confianza que un problema está resuelto cuando no lo está, o inventa una queja a partir de una sola frase ambigua. Un hallazgo equivocado es peor que ningún hallazgo, así que lo comprobamos.
Mi anuncio ya es Favorito de huéspedes. ¿Esto me sirve de algo?
El ejemplo de esta página es un Favorito de huéspedes con 4.96 y un 5.0 perfecto en cuatro de las seis subcategorías, y seis reseñas al año durante cuatro años. Los anuncios mejor calificados suelen ser donde están las mayores oportunidades sin explotar, precisamente porque nada parece estar roto.
¿Y si el informe no me dice nada nuevo?
Para un informe individual, pídelo dentro de los 30 días siguientes a tu pago y te devolvemos el dinero. Conoces tu propiedad mucho mejor que nosotros; si alguien de fuera leyendo tus reseñas no encuentra nada que no hubieras pensado ya, no deberías pagarlo. Los planes Analyse and Monitor son anuales — mira la pregunta siguiente sobre renovación y cancelación.
¿Publican mi propiedad en algún sitio o contactan a mis huéspedes?
No. No publicamos, revendemos ni compartimos los datos de tu anuncio, y nunca contactamos a los huéspedes. El informe es para ti y para nadie más.
¿Los planes Analyse and Monitor se renuevan automáticamente?
Sí. Ambos se renuevan una vez al año al precio que aparece en esta página, hasta que los canceles, y te avisamos por correo antes de cada renovación. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el año que ya has pagado — no se corta nada antes de tiempo. Los informes que ya te hemos entregado siguen en tu cuenta y se pueden leer, renueves o no.
¿Qué cuenta como propiedad y qué cuenta como plataforma?
Una propiedad es un sitio que alquilas. Una plataforma es una web en la que ese sitio está anunciado — así que la misma casa en dos webs es una propiedad con dos plataformas, no dos propiedades. Por eso el Analyse and Monitor Plan cubre hasta 5 propiedades y no 5 anuncios.
¿Qué pasa cuando llego al límite de propiedades?
Puedes pasar a un plan mayor cuando quieras, y te cobramos la diferencia por lo que queda de año en vez de empezar de cero. Si vas en sentido contrario, o si un plan caduca, nunca borramos nada: tus propiedades y todos los informes que te hemos enviado se quedan exactamente donde están.
¿Puedo comprar solo un informe sin suscribirme?
Sí, y a mucha gente le conviene. Si tienes una propiedad y quieres saber qué te están diciendo tus reseñas, el informe individual es el producto entero: un PDF, una revisión a los 90 días y reembolso si no te cuenta nada nuevo. Las suscripciones existen para quien tiene varias propiedades y quiere que alguien las vigile todo el año.